風(fēng)險提示 | 揭露“非法代理退保、理賠”騙局

案例

1. 非法代理退保

   王女士因考慮買房不想繼續(xù)繳納保費，偶然通過短視頻鏈接看到一家“代理退?！惫?。

   王女士聯(lián)系了該公司，對方自稱是“專業(yè)退保團(tuán)隊”，承諾幫他“全額退?！?，但需要先支付一筆上千元的的會員注冊費，該筆會員費會在退保成功后退回，對方還曬出一系列退保成功清單。王女士詢問是否能夠全額退保，對方再次強(qiáng)調(diào)有“內(nèi)部渠道”，絕對可以全額進(jìn)行退保。

   王女士注冊會員并支付了會員費后，遲遲沒收到退保成功的消息。聯(lián)系代理公司也一直是占線狀態(tài)，于是王女士聯(lián)系保險公司，才知到自己遇到了代理退保詐騙。

2. 非法代理理賠

   王先生在未佩戴頭盔的情況下駕駛無牌摩托車，由于未注意前方路口突然駛出的車輛，導(dǎo)致摩托車徑直撞向路邊護(hù)欄，王先生多處骨折。

   在王先生住院期間，病房內(nèi)來了一位自稱“專業(yè)處理交通事故代理的熱心人”，介紹交通事故代理索賠一條龍服務(wù)，并以高額賠償誘導(dǎo)王先生；且承諾可以與王先生簽訂“正規(guī)”代理合同，并僅收取前期服務(wù)費1800元。

   王先生面對這位“熱心代理人”的承諾索賠金額為之心動，當(dāng)即與家人協(xié)商，決定將自己的事故索賠處理全權(quán)委托給這位“熱心代理人”，并預(yù)付了1800元的服務(wù)費。

   在這位“熱心代理人”的指導(dǎo)下，王先生對保險公司人員的查勘工作不予配合，要求保險公司工作人員直接聯(lián)系其代理人。在事后的理賠過程中該“代理人”向保險公司索取遠(yuǎn)超于合法金額的賠償，保險公司在審核王先生“代理人”提交的索賠材料過程中發(fā)現(xiàn)眾多疑點，通過調(diào)查、走訪，發(fā)現(xiàn)王先生“代理人”提交的誤工材料、護(hù)理證明等均為虛假證明。最終，協(xié)商未果，訴訟至人民法院，王先生既未得到“熱心代理人”承諾的高額賠償，連最初預(yù)付的1800元服務(wù)費也打了水漂。

   什么是非法代理

   非法代理是指未經(jīng)合法授權(quán)，以欺詐、偽造等手段冒充專業(yè)人士或機(jī)構(gòu),誘導(dǎo)消費者支付高額費用承諾辦理退保、理賠、征信修復(fù)等業(yè)務(wù),實則騙取錢財或個人信息的行為。
   

   非法代理的特征

虛假宣傳誘導(dǎo)    通過網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道發(fā)布虛假信息,如“優(yōu)化債務(wù)”修復(fù)征信”“全額退?！薄叭~理賠”等夸大承諾。以“維權(quán)不成功不收費”“成功處理眾多案件”等噱頭,虛構(gòu)案例吸引消費者。

高額收費牟利    

以維權(quán)提成、手續(xù)費、咨詢費等名義向消費者收取高額費用。

索取身份信息、聯(lián)系方式等敏感信息,甚至要求保管身份證、銀行卡,非法出售信息或截留資金。

違法違規(guī)操作    采用不實手段,如教唆消費者發(fā)起虛假投訴、提供虛假證據(jù)、偽造資料、敲詐勒索等。

如何防范非法代理騙局

01增強(qiáng)風(fēng)險意識  不要輕信“代理理賠”“全額退?！薄靶迯?fù)征信”“優(yōu)化債務(wù)”等夸大承諾,這些往往是非法代理的常見手段。

02選擇正規(guī)渠道   遇到問題時,應(yīng)優(yōu)先選擇金融機(jī)構(gòu)的官方渠道或監(jiān)管部門進(jìn)行咨詢和投訴,避免被非法代理誘導(dǎo)。

03保護(hù)個人信息    不要隨意向陌生人或不明機(jī)構(gòu)透露身份證、銀行卡號、聯(lián)系方式等敏感信息,避免信息被非法利用。